关于国际航班澳洲入境：
下飞机前，请记得问空乘人员要一张入境卡，有中文版和英文版，根据真实情况如实填写。
澳洲境内严禁携带肉食品/动物标本以及植物种子，如干货包装的牛肉干这类必须申报，花卉与植物种子也不被允许。禁止携带蜂蜜类以及蛋黄类食品，如蜂王浆此类是不允许入境的，禁止携带任何活体动物或动物用具，比如鸟笼和宠物食品。禁止携带任何海洋活体生物或与贝壳相关制品，比如珊瑚贝壳手链，由于澳洲海洋保护特殊性，此类物品属于违禁品。禁止携带任何危险品如火柴/枪支/尖锐物品，充电宝必须随身携带。如随身药物涉及粉末以及中草药请勿携带。
入境随身携带检查好护照，现金（现金超过1W澳币需要申报）以及个人物品。
如不确定自己携带物品是否合规，强烈建议申报，澳洲法律法规十分严苛，如遇海关查验携带违规品，会产生重罚$200澳币-$10000澳币不等，同时严重者会遭遇遣返。通过海关之后，请拿取行李带上入境卡，排队等待出关，如遇到抽查情况，请勿使用手机（法律规定）按照指示排队开箱检查
通常团队是走左边大门出入，散客以及被查验对象是走右边大门出入。
出门抵达等候大厅，请第一时间联系接机人员。
关于澳洲天气与地理位置
墨尔本是南半球太平洋和大西洋两个大洋交汇的链接点，受海洋性以及地中海气候影响很大，造成天气一天四季，早晚温差较大，四月白天最高温度可达27度，夜间温度会降低至15度，出游时段，天气预报大部分为晴，但由于澳洲三分之二处于半沙漠区域，独特的地理环境，使得天气非常干燥，请注意防晒工作。建议每人携带防晒系数较高的护肤品和墨镜。大洋路风力强劲并准备一件衣服，注意防风。
关于澳洲出游须知：
澳洲的交通法规非常严格，规定出行用车不可以吃喝，禁止吸烟与丢弃垃圾，成年人必须时刻系上安全带（特别是副驾驶位置），未成年人出行必须有监护人，由于澳洲路面驾驶方向为右侧，与国内相反，请遵守当地法规，行走马璐必须走人行道或斑马线。澳洲的野外环境得天独厚，自然和谐，动物都为野生状态，请在户外旅游时候注意防虫，不要走小道与丛林，免得惊扰野生爬行动物造成动物的防御性攻击。
关于澳洲境内航班：
澳洲境内航班允许带食物和饮料（非爆破型与酒精类）登上航班，充电宝要随身携带，境内航班要求至少提前45分钟办理登机(建议提前90分钟办理)，如购买行李没有特别托运说明，允许携带一件行李托运为20–23公斤。随身飞机行李为7公斤。
关于酒店：
- 本次行程中酒店根据贵宾要求预定，酒店下午两点为入住登记时间，设施与国内酒店相比较，普遍比较陈旧。澳洲很多酒店大堂不设置星级评定只按照服务标准，大堂普遍较小。澳大利亚及新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象，不便之处，敬请谅解。
- 酒店用品与国内酒店相比，一般只提供毛巾，电吹风，梳子，洗面与沐浴用品，大部分酒店不提供拖鞋与牙刷，请自备。
- 本次行程酒店已含早餐。Wi-Fi可在酒店前台索取，澳洲酒店Wi-Fi都是收费管理，有免费登录的端口也是限时使用，这点与国内不同。
- 酒店会要求客人信用卡作为押金，在退房时候请向酒店房确认是否有消费。
关于行程：
- 所有行程集合地点为酒店/民宿门口，提前一天，司机/导游会联系客人，确认出发时间，请予出发时间提前10–15分钟酒店门口等候。
- 所有境内行程未在行程中表述的自费景点，客人有权参加或拒绝。
- 所有行程，用餐请客人自理。
- 所有行程，我社同样有权拒绝客人参加未提及的行程项目。
- 所有行程如有任何问题，请第一时间与客服联系。
- 所有行程默认出车时间为10小时，超时会产生超时费用
关于费用：
- 所有费用价格为澳币价格，包括澳洲境内景点费用
- 所有费用不包括客人澳洲境内酒店住宿费用
- 所有费用包括客人澳洲行程用车费用
- 所有费用包括客人澳洲境内司机以及导游服务费用
- 所有费用不包括客人的签证/私人消费/个人旅游保险等因私费用
- 如因故未能参团，退费规定如下（付全款前提下）： 出发前15个工作日可以取消行程全额退款（酒店费用根据订房时候的退款政策）出发前7-14个工作日内取消，扣除费用30% 出发前1-6个工作日内取消，费用概不退还。
- 客人在发团当日逾时或未到，团费恕不退还。本公司保留更改旅行计划的权利，行程中如因车辆故障或因天气等不可抗拒的因素造成旅行中的任何延迟，行程缩短或行程变化，将不做任何赔偿。
- 退款费用中不含机票退款，机票一旦出票，概不退票。
- 退款费用中不含景点门票费，一旦出票，概不退款。
- 行程付款方式包括现金。若转帐及信用卡付款，如用万事达卡，VISA 或银联信用卡付费银行将额外收取2%、美国运通卡及大来卡3.5% 手续费用。其他细节请与我司职员商讨。需要开发票则支付总价的10%GST。付款币种以澳币为主。
其他注意事项：
- 请客人如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料，并对所填的内容承担责任，
- 请按照合同约定支付旅游费用；
- 孩童4-7岁需要家长陪同，婴儿0-3岁需要两名家长陪同，婴儿不占座，车费享免费。孩童4-14岁，景点票为孩童票，（海岛景点行程需要单独询问）
- 酒店预订为双单床标准房（是否需要含早餐请客人提前沟通），景点为度假型别墅或同级酒店式公寓，干净舒适为主，用餐为自理，旺季酒店紧张，请提前至少14个工作日预定，报名时请说明标准双床或大床等要求
- 强烈建议购买个人旅游意外保险
- 如个人原因，或政治，战争，灾难，天气等不可抗拒因素引起行程更改或取消或额外费用，本公司不承担责任。
- 游玩过程中，公司会提醒客人看好个人物品，如客人自行丢失物品，公司不承担责任。个人携带的现金、证件、私人物品应自行保管，请勿携带贵重物品，如有遗失，公司、领队、司机概不负责。
- 按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理
- 遵守澳洲（地区）的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境
- 遵守澳洲（地区）的公共秩序，尊重当地的风俗习惯，尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰和乱扔垃圾，不参与色情、赌博和涉毒活动；
- 请妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品（包括且不限于货币、首饰、有价证劵、摄影器材、证件、护照、银行卡等），如出现丢失或损坏客人自行承担。
- 如行程中发生纠纷时，本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失扩大，不得采取拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团；
- 请在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责；
- 在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，应提供合法有效的凭据。
- 客人若有损坏或破坏我司设备（如：车辆）需要支付维修费及赔偿费。
- 客人若在我司车辆上呕吐或不注意卫生，需要支付清洁费$150-$300澳币不等。
- 每次细节会根据每个团的实际情况做变更。
- 最终解释权归Beautiful trip 美图旅游公司所有。